Nguồn và cách tính
Đối chiếu lần cuối 01/11/2026. KPI Nhỏ là bộ mẫu tham khảo cho quản lý nội bộ, không phải tư vấn pháp lý hay nhân sự. Đặt mục tiêu theo thực tế doanh nghiệp. Chúng tôi không lưu số liệu bạn nhập. Thấy số nào sai hoặc văn bản mới, email support@hoagao.store.
Cách tính
Bộ KPI cho doanh nghiệp nhỏ: 12 vị trí (bán hàng, thu ngân, kế toán tổng hợp, marketing online, chăm sóc khách hàng, lễ tân, pha chế, phục vụ, hành chính nhân sự, kinh doanh B2B, content, thiết kế), mỗi vị trí 4–5 KPI có cách đo, trọng số (tổng 100%), mục tiêu ví dụ. % đạt = kết quả/mục tiêu (cao hơn tốt) hoặc mục tiêu/kết quả (thấp hơn tốt), chặn trần 120%; điểm KPI = tổng (% đạt × trọng số); thưởng = thưởng tối đa × điểm KPI.