KPI cho nhân viên: chọn vị trí, có ngay bộ chỉ tiêu
Xem KPI gợi ý kèm cách đo, trọng số, mục tiêu ví dụ; nhập thử kết quả để thấy điểm và thưởng. Miễn phí, tính ngay trên máy bạn.
| KPI | Cách đo | Trọng số | Mục tiêu ví dụ | Thử kết quả |
|---|---|---|---|---|
| Doanh số cá nhân (càng cao càng tốt) | Tổng tiền hàng bán được trong kỳ | 40% | 120 triệu đồng | |
| Tỷ lệ chốt đơn (càng cao càng tốt) | Số khách mua / số khách được tư vấn | 20% | 35 % | |
| Giá trị đơn trung bình (càng cao càng tốt) | Doanh số / số đơn | 15% | 450 nghìn đồng | |
| Khách quay lại (càng cao càng tốt) | Số khách cũ mua lại trong kỳ | 15% | 30 khách | |
| Lệch kiểm hàng (càng thấp càng tốt) | Giá trị hàng lệch khi kiểm kê | 10% | 200 nghìn đồng |
Nhập thử kết quả vào cột cuối để xem điểm (mỗi KPI tối đa 120%).
Lấy file Excel theo dõi KPIBộ KPI + Excel theo dõi
- Phiếu KPI từng nhân viên (Excel): Sửa mục tiêu, nhập kết quả: tự tính % đạt, điểm KPI và thưởng; báo khi tổng trọng số khác 100%.
- Tổng hợp cả nhóm 12 kỳ: Điểm từng người theo tháng hoặc quý, tự tính trung bình để thấy ai tiến bộ.
- Thư viện + hướng dẫn PDF: KPI gợi ý 12 vị trí; cách đặt mục tiêu, cách tính, lịch họp đánh giá, lỗi hay gặp.
199.000đ
Tạo ngay trên trình duyệt của bạn. Xem bản mẫu miễn phí trước khi mua.
Xem bộ kpi + excel theo dõiCâu hỏi hay gặp
KPI là gì?
KPI (key performance indicator) là chỉ số đo kết quả công việc chính của một vị trí, có mục tiêu và trọng số, dùng để đánh giá và trả thưởng công bằng.
Mỗi nhân viên nên có bao nhiêu KPI?
Khoảng 3–5 KPI, tổng trọng số 100%. Nhiều hơn sẽ loãng và khó theo dõi.
Tính % hoàn thành KPI thế nào?
Với KPI càng cao càng tốt: kết quả / mục tiêu. Với KPI càng thấp càng tốt (tỷ lệ lỗi, thời gian chờ): mục tiêu / kết quả. Nên chặn trần, ví dụ 120%.
Có nên trả thưởng theo KPI?
Có thể: thưởng = thưởng tối đa × điểm KPI. Quan trọng là thống nhất từ đầu kỳ và đo bằng số liệu có sẵn.
KPI cho cửa hàng nhỏ khác doanh nghiệp lớn ra sao?
Ít KPI hơn, đo bằng số có sẵn trong phần mềm bán hàng hoặc sổ ca, xem xét theo tháng thay vì hệ thống phức tạp.